ご利用方法について
お支払い方法は?
AMEX, ApplePay, GooglePay, Master, VISAがご利用いただけます。
配送料は?
全国一律で1000円となっております。
商品について
梱包・配送の形状
ダンボールで、丁寧に梱包して送付します。生き物ですので、宅配ボックス等をご指定の場合は大きさをご確認くださいませ
写真と実物との違いについて
盆栽を撮影した時期によって、実の有無や葉の色が異なります。現時点での姿を確認したい方は、お問合せくださいませ
返品・交換について
返品・交換はできますか?
お客様のご都合による返品は原則として承りかねます。
クーリングオフは適用されますか?
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 あらかじめご了承ください。
不良品、注文とは異なる商品が届いた場合は?
万一、配送事故による破損や花枯れ・花折れなど品質上の問題が確認できた場合には、商品到着日翌日までにお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。同等の商品を改めてお届けいたします。 交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。